מדיניות פרטיות

אנו ב- morenosמכבדים את הפרטיות המשתמשים באתר ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלנו. במדיניות זו מפורט איזה מידע נאסף, איך נעשה שימוש, לאילו גורמים אפשריים שהמידע יועבר, לפי זכויות עומדות לרשות המשתמשים.

---

איסוף מידע

בעת שימוש באתר אנושי לאסוף מידע אישי:

שם מלא

כתובות דוא"ל

מספר טלפון

כתובת למשלוח ופרטי תשלום (במקרה של רכישות)

בנוסף נאסף מידע טכני באמצעות עוגיות (עוגיות), לרבות: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים בהם ביקרת, זמן השהייה באתר ופעולות שבוצעו.

---

שימוש במידע

דרושים לנו לצורך:

ביצוע הזמנות ואספקת תכשיטים לקוחות

מתן שירות ותמיכה

שליחתכונים, מבצעים ותוכן שיווקי (בכפוף להסכמת עד המשתמש)

שיפור חוויית שימוש באתר והבנת צרכי עזרה

---

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו מסור מידע הבא בלבד:

לשליחויות עבור אספקת חברות מוצרים

מספק סליקה לצורך עיבוד תשלומים

מספק שירות צד שלישי, לרבות Google Analytics, Google Ads ו-Google Remarketing, לצורך ניתוח ושיווק

אם נידרש לכך על פי חוק או צו שיפוטי

איננו מוכרים או מעבירים מידע אישי לגורמים חיצוניים למטרות מסחר שאינן קשורות בשירות.

---

שימוש בשירותי גוגל

האתר עושה שימוש בשירותי גוגל לצורך מדידה ושיווק:

1. Google Analytics – לאיסוף נתונים סטטיסטיים על שימוש באתר.

2. Google Ads – למדידת פרסומות ומעקב אחרי המרות ורכישות.

3. Google Remarketing – להצגת פרסומות מותאמות אישית למשתמשים שביקרו באתר.

שירותים אלה משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לאיסוף מידע, לרבות מידע על פעולות שבוצעו באתר (כגון רכישות).

המשתמש יכול לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, להוסיף את עצמו מפרסום מותאם אישית של גוגל דרך Google Ad Settings.

---

אבטחת מידע ותשלומים

מניעה במערכות מאובטחות תוך שימוש באמצעי הגנה מקובלים, במטרה למנוע גישה לא מורשת או שימוש בלתי חוקי.
התשלומים באתר מפרסמים באמצעות מערכות סליקה מאובטחות ומוצפנות (SSL) בהתאם לתקן הבינלאומי PCI DSS, על מנת להגן על פרטי התשלום של עזרה.

---

זכות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:

לבקש לעיין במידע שנשמר עליו

לדרוש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע אישי

לבקש את פרטיו מרשימות התפוצה

לפניות בנושא זה ניתן ליצור קשר בכתובת:

mail@moreno-stone.com

---

שימוש בעוגיות (עוגיות)

אתר משתמש בעוגיות לצורך:

תפעול שוטף של האתר